La importancia de la innovación dentro de las organizaciones
Ya no hay dudas sobre la importancia de la innovación dentro de las organizaciones, pero aún varios obstáculos frenan este proceso. Conocerlos y superarlos será clave para una transformación exitosa.
Es que esta innovación no sólo impulsa el crecimiento del negocio, sino que además ofrece una mejor calidad de servicio y productos a los clientes. Mayor productividad, soluciones personalizadas, información confiable son algunos de los muchos beneficios que ofrece este proceso.
Veamos los principales obstáculos que frenan el proceso de transformación:
1- El cambio no se produce de un día para el otro, es un proceso. Muchos creen que la transformación es rápida, por el contrario, es un camino que puede ser lento o requerir mayor tiempo del que se desea. Además, puede encontrarse con diversos inconvenientes mientras se desarrolla.
2- Falta de visión integral y modelo. Es importante tener en cuenta que la transformación no se trata sólo de implementar nuevas tecnologías, estas herramientas deben incorporarse como parte de objetivos a largo plazo y definidos. Es fundamental tener una visión a futuro. Es clave, además, desarrollar un modelo o esquema de trabajo donde se visualice cada paso a seguir. A través de un modelo se pude estimar en dónde comenzar con la transformación digital, priorizar las necesidades, los objetivos individuales de cada sector y los beneficios que brinda al negocio.
3- Sin talentos. Un gran problema que está preocupando dentro de las empresas es la falta de talentos capacitados. Para lograr un exitoso proceso de transformación digital es crucial contar con los perfiles adecuados, capaz de adaptarse y liderar el cambio; ya sea con personal interno como con equipos especializados y contratados a través de un partner tecnológico.
4- No asignar claramente a los responsables. Aunque se establezcan una serie de tareas y objetivos a seguir es fundamental definir quién llevará a cabo cada una de ellas.
5- Resistencia al cambio. Pese a que la transformación digital es fundamental para la supervivencia de las compañías, aún es habitual que tanto empleados como directivos rechacen estos cambios. Sin embargo, por lo general esta resistencia al cambio se debe al desconocimiento sobre las ventajas que aporta esta innovación, por eso es recomendable la capacitación de todos los empleados. El proceso de transformación sólo tendrá éxito en una cultura de colaboración donde se integren todos los equipos de trabajo.
6- No hay presupuesto. El proceso de digitalización e innovación requiere de inversión en nuevas tecnologías, por eso es fundamental asignar una partida presupuestaria especial para concretar este proyecto.
7- Falta de tiempo. Absortas por los problemas cotidianos muchas organizaciones no dedican un tiempo a estudiar los cambios necesarios en su operatoria y concretarlos. Este es un grave error que puede llegar poner en peligro la continuidad de la compañía.
8- Sin líder. Es verdad que los proyectos se logran con el trabajo en equipo, pero es fundamental contar con un líder que pueda dirigirlo, que organice las tareas, coordine al grupo, tome decisiones y controle el proceso.
9- Olvidar el monitoreo. Muchas compañías miden el progreso del proceso luego de concretar el proyecto de implementación y no durante su ejecución. Es sumamente importante hacer un seguimiento de cada paso porque estos indicadores pueden detectar los problemas actuales y futuros; y permitirán resolverlos lo antes posible.
10- Miedo y desconocimiento. No saber cómo encarar la transformación y tener miedo a ponerla en práctica puede causar gran incertidumbre dentro de las empresas. No es un temamenor porque esta situación puede terminar provocando demoras en el avance y hasta abandono del proyecto.
Ya no hay dudas: la transformación digital es crucial para todas las empresas de las diferentes industrias, y sus beneficios son innumerables. Por eso es clave, una vez que son detectados los factores que frenan el impulso innovador, actuar y superar cada uno de ellos. Identificar estas dificultades es el primer paso hacia el éxito de la tan añorada transformación digital.
*Fuente: telecom.com.ar
