La aplicación de la Inteligencia Artificial en las empresas de seguridad
¿Cómo preparar la empresa para aprovechar esta nueva tecnología?
Actualidad Aipem Group20-03-2023
¿Cómo preparar la empresa para aprovechar esta nueva tecnología?
En el área de personal, la IA puede ser utilizada para analizar grandes cantidades de datos sobre el rendimiento y la eficiencia de los empleados, así como también para identificar
patrones y tendencias en la productividad y el desempeño. Con esta información, las empresas de seguridad pueden tomar decisiones informadas sobre la asignación de personal y la gestión de recursos humanos, lo que puede llevar a una mayor eficiencia y ahorro de costos.
Además, la IA puede ser utilizada para mejorar la capacitación de los empleados y para desarrollar programas de formación personalizados. Los algoritmos de aprendizaje automático pueden analizar los datos de desempeño de los empleados y determinar las áreas en las que necesitan mejorar. Con esta información, las empresas de seguridad pueden diseñar programas de capacitación personalizados para cada empleado, lo que puede aumentar la efectividad y la productividad de la fuerza laboral.
En el área de administración, la IA puede ser utilizada para automatizar y optimizar los procesos comerciales, lo que puede llevar a una mayor eficiencia y reducción de costos. Por ejemplo, los algoritmos de IA pueden ser utilizados para analizar los patrones de uso de los sistemas de seguridad de una empresa y para optimizar la configuración de estos sistemas
para aumentar su eficacia y reducir el tiempo de inactividad.
La IA también puede ser utilizada para mejorar la gestión de inventario y para reducir el desperdicio. Los algoritmos de aprendizaje automático pueden analizar los patrones de uso de los recursos y determinar la cantidad adecuada de suministros que se deben mantener en stock en todo momento. Además, la IA también puede ser utilizada para predecir las necesidades futuras de suministros, lo que puede ayudar a las empresas de seguridad a planificar sus compras de manera más efectiva y a reducir el desperdicio.
En resumen, la aplicación de la Inteligencia Artificial en las áreas de personal y administración de empresas de seguridad puede tener un impacto significativo en la eficiencia y efectividad de estas organizaciones. Al utilizar la IA para analizar los datos de rendimiento y eficiencia de los empleados, para automatizar y optimizar los procesos comerciales, y para mejorar la gestión de inventario y reducir el desperdicio, las empresas de seguridad pueden aumentar su eficiencia y reducir sus costos, lo que a su vez puede mejorar su competitividad en el mercado.”
El texto que acabás de leer fue generado por Inteligencia Artificial, más precisamente, por la estrella del momento Chat GPT de la empresa Open AI, simplemente le introduje el texto “escribime una nota sobre cómo va a influir la inteligencia artificial en la administración de las empresas de seguridad“ y pocos segundos después tenía un texto sumamente interesante que me hubiese llevado mucho tiempo elaborar.
La IA es una tecnología que tuvo un largo tiempo de incubación hasta que los avances fueron lo suficientemente impresionantes para atraer la atención del gran público. Pero no hay magia detrás de Chat GPT o de la IA en general, es una sofisticada tecnología que mediante el uso de una inmensa cantidad de datos (y poder de procesamiento) puede “aprender” y nosotros podemos usar ese aprendizaje para ser más eficientes y productivos.
Las empresas de seguridad vienen utilizando la IA desde hace varios años. Es común el uso de “video analytics” en cámaras de seguridad, una tecnología que permite, entre otras cosas, contar el número de peatones cruzando una puerta o entrando en una zona, determinar la situación, velocidad y dirección del movimiento, identificando movimientos sospechosos de personas u objetos.
Recientemente Microsoft anunció que integrará ChatGPT con su buscador Bing y acaba de lanzar Copilot un asistente basado en IA integrado a su paquete Office que promete
simplificar las tareas y mejorar la productividad, permitiendo, entre otras cosas, armar una presentación de Powerpoint son sólo unas pocas instrucciones.
Google no se queda atrás, ya ha presentado Bard, su chat de IA que compite que estará integrado a su buscador, aún no se conocen muchos detalles, pero se espera que también se integre con sus aplicaciones de oficina Google Workspace.
En el transcurso de este año comenzaremos a interactuar en el día a día con estas herramientas, en nuestra computadoras y teléfonos. Seguramente no todo será tan maravilloso como en los anuncios, pero con el correr de los meses los resultados serán cada vez más impresionantes.
Pero ¿cómo puede aplicarse la IA en las áreas operativas y administrativas de la empresa?.
Como bien nos explica GhatGPT la IA puede ser utilizada para analizar grandes cantidades de datos sobre el rendimiento y la eficiencia de los empleados, así como también para identificar patrones y tendencias en la productividad y el desempeño. Es decir, podremos pedirle que, en base a la información de la que disponemos de nuestros empleados, nos haga sugerencias, como por ejemplo cuál es el más indicado para un puesto, teniendo en cuenta sus antecedentes, domicilios, capacitación, habilitaciones, etc.
Obviamente, para ello deberíamos contar con un detallado legajo, que incluya además de datos personales, el domicilio actualizado, antecedentes disciplinarios, habilidades, formación y capacitación, evaluaciones, habilitaciones y un registro histórico de asistencia, ausencias, enfermedades, llegadas tardes y novedades en las que se vió implicado.
Este es sólo un ejemplo, pero en todos los casos para poder aplicar la IA será necesario disponer de abundante información sistematizada, para “alimentarla”, permitirle aprender y de esa forma hacernos las mejores recomendaciones, lo que nos permitirá ser más eficientes como empresa. Sin esa información, será imposible su implementación.
La IA ya llegó y va a cambiar radicalmente nuestras vidas en los próximos 5 a 10 años. Las empresas disponen de sólo unos pocos años para adaptarse o desaparecer y el primer paso es contar con la mayor cantidad de información de calidad.
Si sos cliente de Aipem Group tu empresa ya cuenta con muchísima información integrada y de calidad que pronto podrá ser usada por esta nueva tecnología en la que ya estamos trabajando.
Si no sos nuestro cliente, pero tu empresa cuenta con un buen sistema integrado, también estás en el buen camino. Pero si la información de tu empresa está en planillas excel o peor aún en papeles o en la mente de algunas pocas personas, es un buen momento para comenzar con un proceso de sistematización y digitalización.
Ya no es una cuestión de eficiencia, es una cuestión de subsistencia.
Lic. Guillermo Toro
CEO Aipem Group